賃貸チームまでご連絡いただければ、内見のご予約を承ります。物件の詳細をご案内し、内見の手順を分かりやすくご案内いたしますので、簡単かつ有益な内見体験をお約束します。

安全上の理由により、客室内での調理はご遠慮いただいております。軽食の調理・食事・洗濯については共有ラウンジをご利用いただけます。

香港のホテルでは、1ヶ月未満のご宿泊のお客様は少額の手数料でラウンジをご利用いただけます。詳細はフロントまでお問い合わせください。 1日パス：1日あたりHKD $70

2日間パス：HKD $300（2日間有効）
    （料金は予告なく変更される場合があります）

メンテナンスのご依頼は、Dash Livingアプリからカスタマーサービスまでご連絡いただくか、お部屋にあるデスクのQRコードをスキャンしてライブチャットをご利用ください。

緊急の場合は：

• 香港：フロントデスクまでお越しください

• シンガポール：iPadでバーチャル受付係にご連絡ください

お問い合わせページから直接お電話いただくことも可能です

ダッシュリビングの全施設は完全禁煙です。客室や建物内での喫煙は禁止されており、罰金が科せられる場合があります。喫煙は指定の場所でのみ可能です。

はい。7泊以上の滞在の場合、週1回の清掃サービスが含まれます。

追加料金で追加の清掃も手配可能です。サービスのご予約や詳細についてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

すべての客室には、快適なご滞在のために清潔なリネン類と基本的なアメニティをご用意しております。追加のリネン類が必要な場合は、別途料金で手配可能です。

チェックイン後、客室デスクのQRコードをスキャンすると、施設専用のサポートページにアクセスできます。そこから以下の操作が可能です：

1. ライブチャットでカスタマーサービスに連絡する

2. よくある質問（FAQ）、ハウスルール、家電製品の取扱説明書の閲覧

3. 周辺のレストラン、ショップ、交通手段、ローカル情報をチェック

お部屋からいつでも、最も迅速に情報やサポートを得られる方法です。

• 香港：チェックイン待ちの間、フロントデスクで荷物預かりのサポートをご利用いただけます。

• シンガポール：iPadでバーチャルレセプショニストにご連絡いただければ、手荷物預かりオプションについてご案内いたします。「こんにちは」とお声かけください。

• 日本：当施設では手荷物預かりサービスを提供しておりません。駅にある有料コインロッカーをご利用ください。日本のコインロッカー検索は www.coinlocker-navi.com をご利用ください。

ダッシュリビングの物件には駐車場はございません。近隣の有料公共駐車場をご利用ください。

詳細情報またはご案内が必要な場合は、 お問い合わせページよりカスタマーサービスまでご連絡ください 。

アパートメント滞在の場合、各ユニットに指定の郵便受けが備わっています。大型荷物や特別な配達物については、Dash Livingアプリまたはこちら（https://www.dash.co/en/contact-us）よりカスタマーサービスまでお問い合わせください。

賃貸チームまでご連絡いただければ、内見のご予約を承ります。物件の詳細をご案内し、内見の手順を分かりやすくご案内いたしますので、簡単かつ有益な内見体験をお約束します。

お問い合わせや内見のご予約をいただいても、一切の義務は発生しません。ご希望の条件を賃貸チームにお伝えいただければ、適切な物件をご提案し、内見の手配をいたします。ご決断の前に、ご自由にご覧いただけます。

賃貸契約には、月額家賃、上限付き光熱費補助、快適な滞在のための部屋内基本設備が含まれます。

各ユニットは家具付きで、以下の設備が完備されています：

キッチン用品一式

冷蔵庫と電子レンジ

アイロンとアイロン台

基本的なトイレタリー

テレビとエアコン

室内洗濯設備

便利で快適な生活に必要なすべてが揃っています。

はい。ガス、水道、電気などの光熱費は上限額まで含まれています。詳細は賃貸契約書をご確認ください。

ほとんどの物件では、地域の規制により最低1ヶ月の滞在が設定されています。シンガポールでは最低3ヶ月の滞在が必要です。1ヶ月未満の滞在をご希望の場合は、1ヶ月未満の滞在に対応している当社のDash Hotelsで客室をご予約いただけます。

現地の規制に準拠し、チェックイン前に予約を完了させるため、パスポートやビザなどの有効な身分証明書をご提示いただく必要があります。

ご予約を確保するため、1ヶ月分の保証金が必要です。保証金は、賃貸契約の条件に従い、チェックアウト後30日以内に返金されます。

お支払い期日はご入居日によって異なります。賃貸契約書には毎月決まったお支払い日が明記されています。 詳細やサポートが必要な場合は、請求書をご確認いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただけます。お支払い方法の詳細が記載された請求書をお送りします。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームがサポートいたします。Dash Livingアプリからご連絡いただくか、お部屋にあるQRコードをスキャンしてください。

賃貸契約書に記載の通り、通常は早期解約は認められません。ご不明な点やアカウントに関するサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームが対応いたします。

延長は空き状況によります。ご不明な点やアカウントに関するサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームが対応いたします。

家賃には月額料金と上限付きの光熱費が含まれており、その他の追加料金はありません。追加清掃、追加リネン、レイトチェックアウトなどの追加サービスはご要望に応じて手配可能ですが、別途料金が発生する場合がございます。また、破損等があった場合はその状況に応じて請求対象となります。

Dash Livingは、香港、シンガポール、日本において、家具付きアパートメント、コリビングホーム、サービス付きレジデンスを提供しています。 全ユニットには光熱費、Wi-Fi、週1回の清掃、24時間年中無休のカスタマーサポートが含まれており、短期・長期滞在の双方に対応した柔軟な選択肢を提供しています。

詳細はこちら： https://www.dash.co/en/hotel-promotion

ダッシュリビングはシンガポール、香港、日本で事業を展開しています。ご利用可能なホテルを探して、理想の滞在先を見つけてください： https://www.dash.co/en/hotel-promotion

ほとんどのユニットには基本的なキッチン用品を準備しており、ご都合に合わせて調理が可能です。 香港の入居者様につきましては、簡易調理・食事設備を備えた共有ラウンジもご利用いただけます。

建物規定により、長期滞在のユニット全体貸切の場合に限りペットの同伴が許可される場合があります。客室貸切およびホテル滞在においては、すべてのゲストの快適さと安全を確保するため、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

各ユニットには専用のバスルームが備わっています。 一部の物件では、利便性を高めるため、共用ラウンジエリアに共有トイレを設置しています。

アパートメント滞在の場合、各ユニットに指定の郵便受けが備わっています。大型荷物や特別な配達物については、Dash Livingアプリまたはこちら（https://www.dash.co/en/contact-us）よりカスタマーサービスまでお問い合わせください。

はい。7泊以上の滞在の場合、週1回の清掃サービスが含まれます。

追加料金で追加の清掃も手配可能です。サービスのご予約や詳細についてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

緊急時には、直ちに地元の当局に連絡してください：

シンガポール：

• 警察：999
• 救急車：995
• 消防：995

香港：

• 警察・消防・救急（固定電話）：999
• 警察・消防・救急（携帯電話）：112
• 警察緊急直通ホットライン：+852 2527 7177

日本：

• 警察 / 警察 (英語オペレーター対応可): 110
• 消防・救急・緊急救助 / 消防局, 救急車, 緊急救援 (英語対応オペレーターあり): 119
• 外国人向け医療支援 / 医療機関案内: +81 (0)3-5285-8185