常见问题
您有问题？我们有答案。一般 / Dash 单位
一尚酒店 在香港、新加坡和日本提供全套家具公寓、共享公寓和服务式公寓。 所有单位均包含水电费、Wi-Fi、每周清洁服务及全天候客户支持，为短期和长期住宿提供灵活选择。
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一尚酒店业务覆盖新加坡、香港及日本。探索我们的可用酒店，在此找到理想住宿： https://www.dash.co/en/hotel-promotion
多数单元配备基础厨房用具，方便您随时烹饪。 香港租户还可使用配备基础烹饪及用餐设施的共享休息室。
长期整套租赁可视具体楼宇规定允许携带宠物。为保障所有住客的舒适与安全，客房租赁及酒店住宿期间均禁止携带宠物。
每间公寓均配有独立卫浴。 部分物业还在公共休息区设有共享卫生间，以提供额外便利。
公寓住宿期间，每套单元均配有专属信箱。如需处理大件包裹或特殊配送，请通过一尚酒店应用或此链接联系客服获取协助：https://www.dash.co/en/contact-us
是的。入住7晚或以上时，每周包含一次清洁服务。
如需额外清洁服务，可另行付费安排。请联系客服预约服务或获取更多详情。
紧急情况下，请立即联系当地政府部门：
新加坡：
香港：
日本：
您还可通过一尚酒店应用程序或电话联系我们的24小时客服，获取即时协助.
Dash 酒店常见问题
入住时间
入住详情 自助入住说明及抵达信息将于入住前一日通过电子邮件发送。
在酒店
新加坡：请在大堂扫描自助入住二维码。如需协助，可通过iPad连接虚拟接待员，只需说声"你好"即可开始操作。
香港：扫描大堂二维码或前往前台寻求工作人员协助。
日本：自助入住详情将于抵达前通过邮件发送。如需即时协助，请致电客服热线 +81 50 1745 9707。
出于安全考虑，客房内禁止烹饪。宾客可使用公共休息区进行简易烹饪、用餐及洗衣。
香港酒店住客入住未满一个月可付费使用休息室，详情请咨询前台。 单日通行证：每日港币70元
2日通票：港币300元（含2日使用权）
（价格可能随时调整）
月租常见问题
您可联系我们的租赁团队申请看房。他们将提供房产详情，并引导您完成看房流程，确保过程便捷高效且信息详尽。
提交咨询或预约看房无需承担任何义务。您只需向租赁团队告知偏好，他们将为您推荐合适房源并安排看房，让您在做出决定前自由探索。
您的租赁合同涵盖月租金、封顶水电费补贴，以及房间内配备的基础生活设施，确保您享有舒适的居住体验。
香港住宿常见问题
在香港，寻找租赁公寓的主要数字平台包括 28Hse、591 房屋交易网、Spacious、House730、Property852、NextRent、Homates 以及 uhomes.com；外籍人士和学生也会使用可让他们在线上联系业主或地产代理的平台。
在香港最适合居住的地区包括半山、坚尼地城、西营盘、湾仔、跑马地、九龙塘，以及浅水湾或赤柱，具体取决于您的生活习惯。半山适合希望在绿化环境中生活且能快速抵达中环的专业人士；若您喜欢社区气氛热闹且交通便利的地段，西营盘、坚尼地城和湾仔是不错的选择；跑马地和九龙塘则更适合追求宁静住宅氛围的人士；而浅水湾或赤柱则适合那些希望邻近海滩并享受家庭导向环境的人。实际上，最理想的居住区域应该是在通勤时间、预算和生活节奏之间取得平衡。 对于家庭而言，浅水湾以其海滨生活、儿童活动、餐饮选择以及来自中环和铜锣湾的巴士接驳而闻名，而九龙塘则常被选为节奏较慢、环境更清幽的居住地。这正是 Dash Living 的优势所在：我们在香港黄金地段提供全屋家电配置、灵活的按月入住或按晚入住选择，以及包罗万象的全包式定价（涵盖水电杂费、高速 Wi-Fi、每周家居清洁及住宅安保），让您搬入理想社区变得更简单、更快速。 对于家庭而言，浅水湾以海滨生活、儿童活动、餐饮场所，以及从中环和铜锣湾出发的巴士路线而闻名；而九龙塘则常被选择作为节奏较慢、环境较安静的居住地。这正是 Dash Living 自然契合之处：我们在香港黄金地段提供全家具住宅、灵活的月租或日租选择，以及涵盖水电、高速 Wi-Fi、每周清洁和住宅保安的全包式定价，让您能更简单、更快速地搬进理想社区。
在香港，居住成本通常以新界外围地区较小的一房单位为例，起价约为每月 9,700 港元，而大型家庭住房则可达 55,000 港元或以上。在香港岛中心地带，目前许多开放式和一房单位的月费集中在 15,000 至 30,000 港元之间，涵盖中环、半山西、西营盘、上环、北角及湾仔等地。两房单位的价格通常约为 20,000 至 40,000 港元，而三房单位则普遍介于 20,000 至 50,000 港元左右。影响住房开支的最大因素包括地理位置、面积大小，以及价格是否标明为“包”(Incl.) 或“不包”(Excl.)。“包”意指月费已包含部分杂费，而“不包”则通常表示水电或其他费用需另计。 对于希望每月预算更清晰的住客而言，Dash Living 在香港精华地段提供了更简单的全包模式。我们的全屋家电配置及服务式住宅，结合了灵活的按月入住与按晚入住选择，并包含水电杂费、高速 Wi-Fi、每周家居清洁、住宅安保、便捷入住流程、公共空间以及精心策划的社群活动，有助于减少传统租房通常伴随的额外装修开支及行政手续。
在香港，服务式公寓（Serviced Apartment）专为较长期的居住需求而设计：它们是全家具配置，通常提供较大的空间，且多配备厨房、洗衣设施及起居区域。而长住型酒店（Monthly Hotel）本质上仍是酒店住宿，只是以月方式计价，因此通常包含水电、Wi-Fi、客房清洁、礼宾服务及安保，但其格局通常较接近标准客房，居家生活设施较少。对于数周或数月的住宿而言，服务式公寓的体验通常更接近居家生活，而长住型酒店则更像便利的长期酒店住宿。
在香港入住公寓，通常需要有效的身份证明文件，例如香港身份证或护照。若是私人居住安排，您与业主随后需签署正式的住宿协议，当中应清楚列明月费、押金、入住期限，以及是否包含家具或电器。该协议通常须加盖印花税（Stamp Duty）；若您是申请公共租住房屋（公屋），房屋委员会则会根据申请人及其家属的状况，要求提供证明文件及申报表。 这也是许多人在移居香港时更倾向于选择全家具配置服务式住宅的原因之一。Dash Living 提供全家具住宅及服务式公寓，因此传统租房中通常需要另外协商的实际细节（如家具及家居配置）均已内建其中。这对于希望拥有更快速、更清晰入住流程的人来说，大大降低了摩擦。 Dash Living 还将水电费、高速 Wi-Fi、每周清洁服务及住宅保安整合为一口价的全包式费用，使居住成本更加可预测。对于新来港人士、企业客户及项目团队而言，在香港黄金地段享受灵活的按月或按晚入住，比从头开始安排传统公寓住宿更为简便，同时共享空间及精心策划的活动更能带来即时的社群归属感。
在香港租房的学生通常需要提供护照或其他有效身份证明、若持有则需提供香港身份证、有效的学生签证或其他逗留许可，以及证明在学状态的文件，例如学生证或大学录取信。部分业主或运营商也可能要求提供资金证明或银行账户详情，以证明您有能力支付租金和押金。如果您签署的是标准租约，请务必保留租赁协议副本，并确认作为租赁协议政府税款的印花税是否已妥善处理。 这点至关重要，因为香港的传统租赁通常涉及繁琐的行政手续和较长的承诺。许多业主偏好两年的租期（通常允许一年后终止），押金通常约为两个月租金，并需预付一个月租金。在某些情况下，还可能涉及管理费和政府差饷。 对于希望减少文书工作和拥有更多弹性的学生而言，服务式居住会更容易管理。短期住宿最短可从一月起租，而像 Dash Living 这样的配置将全家具房间与全包式定价相结合，因此水电、高速 Wi-Fi和每周清洁都已打包在内，无需分别安排。这使得入住流程更加简便，特别是当您是为了学期、交换、实习或第一年学业而抵达香港时。
东京住宿常见问题
Dash Living Japan 未设定固定的最长合同期限。 相反，住宿通常从一个月开始，房屋设计旨在支持短期和长期居住。最长持续时间最终取决于每个物业的可用性和预订条款，而不是全国性的限制。
实际上，这让您可以通过简单的数字合同灵活地停留超过一个月——同时避免了传统的租赁障碍，如押金、担保人、中介费和单独的火灾保险。
如需远程入住，只需在入住前与 Dash Living 确认钥匙交付安排。 大多数房源配备智能门锁，少部分仍使用实体钥匙，具体细节将由您的销售顾问提前为您说明。
通过提前安排，远程入住也能实现顺畅、安全且无忧，让您轻松开启在东京的生活。
新加坡住宿常见问题
如需维修服务，请通过一尚酒店应用联系客服，或扫描房间书桌上的二维码进行在线聊天.
紧急协助请联系：
香港地区：请前往前台咨询
新加坡：通过iPad联系虚拟接待员
您亦可通过 联系页面直接致电我们 。
所有一尚酒店物业均严格禁烟。严禁在客房或建筑物内吸烟，违者可能面临罚款。宾客仅可在指定的室外区域吸烟。
是的。入住7晚或以上时，每周包含一次清洁服务。
如需额外清洁服务，可另行付费安排。请联系客服预约服务或获取更多详情。
所有客房均配备全新床品及基本洗漱用品，确保您舒适入住。如需额外床品，我们的团队可提供服务；额外需求可能产生附加费用。
入住后，扫描房间书桌上的二维码即可访问酒店专属支持页面。您可在此：
通过实时聊天联系客服
查阅常见问题解答、房屋规则及电器使用说明
探索周边餐厅、商铺、交通选择及本地攻略
这是随时随地获取帮助或信息的最快捷方式，足不出户即可完成。
香港：宾客在办理入住手续前可前往前台咨询行李寄存事宜。
新加坡：宾客可通过iPad联系虚拟接待员获取行李寄存指引。只需说声"你好"即可获得协助。
日本：本店不提供行李寄存服务。旅客可使用火车站投币式储物柜，大型车站提供更多选择。此方案曾为往期旅客带来良好体验。查询日本储物柜位置请访问www.coinlocker-navi.com。非日语使用者建议使用翻译应用程序。
一尚酒店物业不提供现场停车位。附近设有收费公共停车场，费用低廉。
如需更多信息或指导，请通过 联系页面联系客户服务 。
公寓住宿期间，每套单元均配有专属信箱。如需处理大件包裹或特殊配送，请通过一尚酒店应用或此链接联系客服获取协助：https://www.dash.co/en/contact-us
每套单元均配备齐全家具及设备：
厨房必需品
冰箱和微波炉
熨斗和熨衣板
基本洗漱用品
电视机和空调
室内洗衣设施
为您提供便捷舒适生活所需的一切。
是的。水电燃气等公共事业费均包含在内，但设有最高限额。具体细则请参阅您的租赁协议。
多数物业的最低入住期限为一个月，具体取决于当地法规。在新加坡，最低入住期限为三个月。若需入住不足一个月，您可预订我们旗下Dash酒店的客房，该酒店可接待不足一个月的短期住宿。
您需提供有效身份证件（如护照或签证），以符合当地法规要求，并在入住前完成预订手续。
为确保您的预订，需支付一个月租金作为押金。根据租赁协议条款，押金将在退房后30天内退还。
付款截止日期可能因您的入住日期而有所不同。您的租赁合同将注明固定的每月付款日期。 如需更多详情或协助，请查阅您的账单或联系客户服务。
您可通过银行转账或信用卡支付。我们将向您发送附有付款说明的详细发票。
如需协助，我们的客服团队随时为您提供支持，您可通过一尚酒店应用或扫描房间内的二维码联系我们.
根据租赁协议规定，通常不允许提前终止租约。如有任何疑问或需要账户协助，我们的客户服务团队随时为您提供支持。
续租需视房源情况而定。 租约到期前，我们的团队将主动联系您，商讨续租方案并为您简化流程。
您的租金已包含月租费及封顶水电费，无任何隐藏费用。如需额外服务（例如加时清洁、额外床品或延迟退房），可根据要求安排并可能产生附加费用。
一个月的公寓租赁入住流程通常很简单：完成预订或签署租约、提交身份证明及相关文件、支付首月租金及任何所需的押金或费用，然后确认入住日期、领取钥匙及了解房屋规则。在抵达前，大多数租客也会确认包含项目，例如水电、Wi-Fi、家具和清洁服务，因为短期住宿节奏较快，没有太多时间另行安排额外事项。入住当天，标准步骤是进行房间巡视或填写入住检查清单，检查单位状况、记录任何既有损坏并拍照，以便从第一天起就有完整的记录。 行政手续通常在入住前办理。常见文件包括护照或政府核发的身份证、收入或工作证明、银行资料、前房东的推荐信，有时还包括宠物记录或担保人的文件。许多运营商也会要求您确认租客保险、付款方式，以及是否需要停车场或使用服务电梯搬运大型行李或家具的通行说明。 对于 Dash Living 的一个月住宿，流程通常更简便，因为公寓已配备全套家具，且水电、Wi-Fi 等基本生活必需品皆已包含在内。这意味着更少的生活设置电话联系、更少的手续转移，以及更快的入住流程，对于外籍人士、数字游民、学生以及任何需要在紧迫时间内搬迁的人来说尤其有帮助。
最明确的重点是，Dash Living 主打透明且固定的价格，而非议价式的租金讨论。如果您希望保有弹性，正确的做法是直接询问团队关于特定房源、住宿长度及空房情况，但不应预设列出的租金是可以议价的。 官方明确说明的是租金周边的成本结构。Dash Living 表示租金已涵盖每月费用及上限额度的水电费，无隐藏收费，且公司强调不收取中介费。至于入住部分，Dash Living 要求支付一个月租金作为押金，外加一笔小额的水电押金，这使得初期成本比那些充满各种额外费用的的传统租赁更加清晰易懂。 实际的价值在于已经打包好的配套内容。Dash Living 的单位均为全家具配置，基本上只需带着行李箱即可入住，且高速 Wi-Fi 从第一天起就已安装就绪。这也省去了购买家具或自行申请网络等常见的开通成本。在 Dash Living 于香港、新加坡及日本推出的服务式居住模式中，这种简便性正是其核心：更少的意外费用、更少的开通麻烦，以及更清楚了解每月款项的用途。
是的，儿童可以入住 Dash Living，但具体政策取决于物业、房型及居住规则。部分 Dash Living 的房源明确适合家庭入住，且特定住所欢迎所有年龄层的儿童。例如，某些日本物业的儿童政策欢迎所有年龄层的儿童，但 3 岁及以上的儿童将按成人标准收费。 您也可以在 Dash Living 的房源组合中找到适合家庭的选择。我们提供部分全家具配置的公寓，据悉这些住宿选项适用于单身人士、情侣以及带小孩和宠物的家庭。这对于希望拥有“可直接入住”的家、而非传统长期租赁模式的家长来说非常实用。 因此，简短的答案是肯定的：在许多情况下，儿童可以入住 Dash Living。但在预订前，特别是如果您是以家庭为单位入住，最好先确认特定物业的儿童政策、住客人数上限及床位配置。
是的。Dash Living 的公寓非常适合学生，因其结合了灵活的住宿期限与可立即入住的住宅，让您能迅速安顿下来，专注于学业，而无需从零开始布置公寓。无论是交换学生、学年制学生、实习生，或是任何需要短租或长租的人士，都能找到合适的选择，房源范围涵盖短期住宿的酒店式住宅到长期租赁。 您可以從实际的优惠方案中看到其针对学生的焦点。Dash Living 在东京和香港均推出了专属的 2026 年学生优惠，并在新宿、池袋、日本桥、尖沙咀、上环、中环、旺角及油麻地等区域推荐适合学生的物业。这些学生专属页面的定价有所不同，让学生根据城市和房型拥有明确的入门选择。 日常生活的配置使其非常切合学生生活。租金包含全家具空间和高速 Wi-Fi，许多房源还配有设备齐全的厨房、水电费、冷气、衣柜以及每周清洁服务；根据 Dash 的资料，除日本外，其他地区均包含家政服务和维修。Dash 还强调提供 7 天支援服务、部分学生导向房间配备可选书桌，以及社群式居住体验，这对于留学生来说特别有帮助，既能享有隐私，又能拥有内建的社交网络。
Dash Living 适合在城市中工作的专业人士、外籍人士、数字游民、学生以及商务旅客，特别是那些在香港、新加坡或日本寻求灵活且可立即入住住所的人士。对于住宿期间从数晚到数月不等的族群来说尤为合适，因为房源均为全家具配置，并包含水电、Wi-Fi 及定期清洁服务，大幅减少了入住前的准备工作及行政手续。此外，它也适合那些希望享受便利、无须签订传统长期租约，同时又想通过会员福利、共享空间以及与志同道合者举办的社群活动来增添社交生活色彩的住客。
在 Dash Living，水电等公用事业费用通常已纳入整体居住方案中，因此住客每月的开销更加可预测，无需再分别处理不同供应商的账单、抄表读数及各种一次性费用。对于希望快速入住并清晰规划预算的人来说，这是一种更加简便的模式。 除了费用清晰外，实际的优势在于便利性。Dash Living 在香港、新加坡及日本的房源均为全家具配置，且通常将水电、Wi-Fi 整合在一个“可立即入住”的套装方案中。对于城市专业人士、外籍人士、数字游民及学生而言，这意味着您无需花时间解读服务费、能源费及其他账单细项，而是能将更多心力放在安顿这个第一天就能正常运作的家中。
线上签署租约通常是指您通过电子邮件收到租约文件，在手机或电脑上打开，审阅条款，并填写所需字段，例如姓名、日期、姓名缩写及电子签名。在 Dash Living，这意味着您可以远程完成整个租赁步骤，所有文件皆在线整理妥当，并可随时存取已签署的协议，无需打印、扫描或亲自会面。
在大多数情况下，长期租赁的每晚平均成本实际上比酒店更实惠，这使得它成为长期住宿更明智的选择。虽然酒店会针对其服务收取高额溢价，但 Dash Living 提供了更具性价比的方案：您能以更低、更可预测的月租费用，获得一整套酒店式的设施——包含水电、高速 Wi-Fi，以及在某些市场提供的每周清洁服务。 这正是我们弹性的服务式居住模式真正脱颖而出的地方。您无需为酒店客房支付高昂的每日房价，而是可以享受专为长期舒适生活设计的全家具配置、可立即入住的住宅。它结合了人们喜爱的酒店便利性及服务，以及公寓的空间感和稳定性，但却没有传统 6 至 12 个月租约的财务负担。对于在香港、新加坡及日本的城市专业人士和外籍人士而言，Dash Living 实现了两全其美：以极低低于酒店的价格，享受同等级的的服务。
共居（Co-living）与服务式公寓的主要差异在于您保留多少私人空间，以及愿意分享多少公共空间。在共居模式中，您通常租用私人的卧室或小型套房，但需与他人共用厨房、交谊厅或工作区等空间，因此这种体验更具社交性，且通常更符合预算考量。服务式公寓则通常是作为一个独立完整的单位出租，拥有私人的厨房、浴室和起居空间，如果您追求更高的隐私性和独立性，这会是更合适的选择。 在实际应用上，共居是围绕着社群与弹性而设计的。针对此类别的研究显示，共居空间通常包含交谊厅、共同工作区、健身房和露台等共享设施，且部分运营商采用房间单间出租的模式，而非要求您承租整间公寓。产业报告也指出，许多共居单位的坪数较为紧凑——平均约为 19 平方米——因为共享的公共空间分担了传统服务式公寓中私人客厅或厨房的功能。 在 Dash Living，这种差异在日常生活中感受得非常明显。住客不仅能享有全家具配置的住所、包费制水电、Wi-Fi 及每周清洁服务，还能在香港、新加坡及日本享受会员福利与社群活动。因此，如果您想要一个配备完善且具都市社交风格的居住地，共居会是明智之选；如果您偏好更私密、酒店式的住宅环境，服务式公寓通常会更适合您。