常見問題
一尚酒店於香港、新加坡及日本提供全套傢俱公寓、共居空間及服務式住宅。 所有單位均包含水電費、Wi-Fi、每週清潔服務及24小時客戶支援，提供短期與長期住宿的彈性選擇。
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一尚酒店於新加坡、香港及日本營運。探索我們現有的酒店並在此尋找理想住宿： https://www.dash.co/en/hotel-promotion
多數單位配備基本廚房用品，方便您隨時烹調餐點。 香港租戶亦可使用設有基本烹飪及用餐設施的共享休息室。
長期整租單位可視建築物規定允許攜帶寵物。為確保所有住客的舒適與安全，客房租賃及酒店住宿均禁止攜帶寵物。
每間單位均設有獨立衛浴。 部分物業更在公共休息區設有共用洗手間，提供額外便利。
公寓住宿期間，每間單位均配備專屬信箱。若需處理大型包裹或特殊配送事宜，請透過一尚酒店應用程式或以下連結聯繫客服中心：https://www.dash.co/en/contact-us
是的。入住滿7晚或以上，每週包含一次清潔服務。
如需額外清潔服務，可另行付費安排。請聯絡客戶服務預約服務或查詢詳情。
緊急情況發生時，請立即聯繫當地主管機關：
新加坡：
香港：
日本：
您亦可透過一尚酒店應用程式或致電客服中心，全天候24小時獲得即時協助.
入住時間
入住詳情 自助入住說明及抵達資訊將於入住前一日透過電子郵件寄送。
於住宿地點
新加坡：請於大廳掃描自助入住QR碼。如需協助，請透過iPad連接虛擬接待員，只需說聲「你好」即可開始服務。
香港：請於大堂掃描QR碼，或直接向櫃檯人員尋求協助。
日本：自助入住詳情將於抵達前電郵通知。如需即時支援，請致電客服專線 +81 50 1745 9707。
房內可否烹煮食物？ 基於安全考量，客房內禁止烹煮食物。賓客可使用公共休息區進行簡易烹調、用餐及洗衣。
香港酒店住客入住未滿一個月者，可支付小額費用使用休息室。詳情請洽櫃檯。 單日通行證：每日港幣70元
2日通行證：港幣300元（涵蓋2日使用）
（價格可能有所變動。）
您可聯繫我們的租賃團隊預約看房。他們將提供房產詳情，並引導您完成看房流程，讓過程既簡便又充實。
提交查詢或預約看房時無需承擔任何義務。您只需向租賃團隊告知偏好條件，他們將推薦合適選項並安排看房行程，讓您能自由探索後再作決定。
您的租約涵蓋每月租金、上限公用事業津貼，以及為您提供舒適住宿的基本房內設施。
在香港最適合居住的地區包括半山、堅尼地城、西營盤、灣仔、跑馬地、九龍塘，以及淺水灣或赤柱，具體取決於您的生活習慣。半山適合希望在綠化環境中生活且能快速抵達中環的專業人士；若您喜歡社區氣氛熱鬧且交通便利的地段，西營盤、堅尼地城和灣仔是不錯的選擇；跑馬地和九龍塘則更適合追求寧靜住宅氛圍的人士；而淺水灣或赤柱則適合那些希望鄰近海灘並享受家庭導向環境的人。實際上，最理想的居住區域應該是在通勤時間、預算和生活節奏之間取得平衡。 對於家庭而言，淺水灣以其海濱生活、兒童活動、餐飲選擇以及來自中環和銅鑼灣的巴士接駁而聞名，而九龍塘則常被選為節奏較慢、環境更清幽的居住地。這正是 Dash Living 的優勢所在：我們在香港黃金地段提供全屋傢電配置、靈活的按月入住或按晚入住選擇，以及包羅萬有的全包式定價（涵蓋水電雜費、高速 Wi-Fi、每週家居清潔及住宅安保），讓您搬入理想社區變得更簡單、更快速。
在香港，居住成本通常以新界外圍地區較小的一房單位為例，起價約為每月 9,700 港元，而大型家庭住房則可達 55,000 港元或以上。在香港島中心地帶，目前許多開放式和一房單位的月費集中在 15,000 至 30,000 港元之間，涵蓋中環、半山西、西營盤、上環、北角及灣仔等地。兩房單位的價格通常約為 20,000 至 40,000 港元，而三房單位則普遍介於 20,000 至 50,000 港元左右。影響住屋開支的最大因素包括地理位置、面積大小，以及價格是否標明為「包」(Incl.) 或「不包」(Excl.)。「包」意指月費已包含部分雜費，而「不包」則通常表示水電或其他費用需另計。 對於希望每月預算更清晰的住客而言，Dash Living 在香港精華地段提供了更簡單的全包模式。我們的全屋傢電配置及服務式住宅，結合了靈活的按月入住與按晚入住選擇，並包含水電雜費、高速 Wi-Fi、每週家居清潔、住宅安保、便捷入住流程、公共空間以及精心策劃的社群活動，有助於減少傳統租房通常伴隨的額外裝修開支及行政手續。
在香港，服務式公寓（Serviced Apartment）專為較長期的居住需求而設計：它們是全家具配置，通常提供較大的空間，且多配備廚房、洗衣設施及起居區域。而長住型酒店（Monthly Hotel）本質上仍是酒店住宿，只是以按月計價，因此通常會包含水電、Wi-Fi、客房清潔、禮賓服務及安保，但其格局通常較接近標準客房，居家生活設施較少。對於數週或數月的住宿而言，服務式公寓的體驗通常更接近居家生活，而長住型酒店則更像便利的長期酒店住宿。
在香港入住公寓，通常需要有效的身份證明文件，例如香港身份證或護照。若是私人居住安排，您與業主隨後需簽署正式的住宿協議，當中應清楚列明月費、押金、入住期限，以及是否包含傢俱或電器。該協議通常須加蓋印花稅（Stamp Duty）；若您是申請公共租住房屋（公屋），房屋委員會則會根據申請人及其家屬的狀況，要求提供證明文件及申報表。 這也是許多人在移居香港時更傾向選擇全家具配置服務式住宅的原因之一。Dash Living 提供全家具住宅及服務式公寓，因此傳統租房中通常需要另外協商的實際細節（如傢俱及家居配置）均已內建其中。這對於希望擁有更快速、更清晰入住流程的人來說，大大降低了摩擦。 Dash Living 還將水電費、高速 Wi-Fi、每週清潔服務及住宅保安整合為一口價的全包式費用，使居住成本更加可預測。對於新來港人士、企業客戶及項目團隊而言，在香港黃金地段享受靈活的按月或按晚入住，比從頭開始安排傳統公寓住宿更為簡便，同時共享空間及精心策劃的活動更能帶來即時的社群歸屬感。
在香港租屋的學生通常需要提供護照或其他有效身份證明、若持有則需提供香港身份證、有效的學生簽證或其他逗留許可，以及證明在學狀態的文件，例如學生證或大學錄取信。部分業主或營運商也可能要求提供資金證明或銀行帳戶詳情，以證明您有能力支付租金和押金。如果您簽署的是標準租約，請務必保留租賃協議副本，並確認作為租賃協議政府稅款的印花稅是否已妥善處理。 這點至關重要，因為香港的傳統租賃通常涉及繁瑣的行政手續和較長的承諾。許多業主偏好兩年的租期（通常允許一年後終止），押金通常約為兩個月租金，並需預付一個月租金。在某些情況下，還可能涉及管理費和政府差餉。 對於希望減少文書工作和擁有更多彈性的學生而言，服務式居住會更容易管理。短期住宿最短可從一月起租，而像 Dash Living 這樣的配置將全家具房間與全包式定價相結合，因此水電、高速 Wi-Fi和每週清潔都已打包在內，無需分別安排。這使得入住流程更加簡便，特別是當您是為了學期、交換、實習或第一年學業而抵達香港時。
Dash Living Japan 並未設定固定的最長合約期限。 相反，住宿通常從一個月開始，房屋設計旨在支援短期和長期居住。最長期限最終取決於每個物業的可用性和預訂條款，而非全國性的限制。
實際上，這讓您能夠透過簡單的數位合約，彈性地停留超過一個月——同時避免了傳統租賃的障礙，如押金、保證人、仲介費和單獨的火災保險。
若需遠端入住，只需於入住日前與 Dash Living 確認鑰匙交付安排。 大多數房源配備智慧門鎖，少部分仍使用實體鑰匙，相關細節將由您的業務顧問提前說明。
透過事前完善安排，遠端入住同樣能確保流程順暢、安全且無憂，讓您輕鬆展開在東京的生活。
在新加坡入住 Dash Living，價格通常 每30晚從新幣 S$1,250 起，實際費用會根據物業、房型及單位大小而有所不同。目前參考價格包括：Estrella 約 S$1,250 起、East Meadows 約 S$1,600 起、Maylea 約 S$2,500 起、Dash Living Rochor 精選酒店房約 S$2,700 起、Dash Living on Kinta 一房單位約 S$4,000 起、Dash Living Atrium 約 S$5,200 起，以及 Kinta 兩房 loft 約 S$5,500 起。最短入住為3個月。
費用所包含的內容同樣重要。Dash Living 採用一價全包模式，已包含家具、水電費、高速 Wi-Fi、定期清潔及維修服務。在新加坡，許多房源會將這些費用分開計算，因此這種簡單透明的定價方式能讓你更容易掌握預算。
此外，物業多位於市中心核心地段，鄰近 MRT、餐廳與購物中心。部分房源配備完整廚房、洗衣機與烘乾機、每週清潔服務，以及7天客戶支援，滿足日常生活需求。
對於長住住客，Dash Living 亦提供社群經理、會員福利及社群活動，讓居住體驗比一般租屋更靈活且更具連結感。
如需維修服務，請透過您的一尚酒店應用程式聯繫客服，或掃描房間書桌上的QR碼進行即時線上聊天。
緊急協助請洽：
香港地區：請前往前台櫃檯
新加坡：透過iPad聯繫虛擬接待員
您亦可透過 聯絡頁面直接致電我們 。
所有一尚酒店物業均嚴格禁止吸煙。嚴禁在客房或建築物內吸煙，違者可能被處以罰款。賓客僅可在指定戶外區域吸煙。
是的。入住滿7晚或以上，每週包含一次清潔服務。
如需額外清潔服務，可另行付費安排。請聯絡客戶服務預約服務或查詢詳情。
所有房間均備有潔淨寢具及基本盥洗用品，確保您舒適入住。若需額外寢具，我們的團隊可提供服務；額外需求可能產生附加費用。
入住後，請掃描房間書桌上的QR碼，即可進入專屬支援頁面。您可在此進行以下操作：
透過即時聊天聯繫客服人員
瀏覽常見問題、房規及設備使用說明
探索附近餐廳、商店、交通選項及在地秘訣
這是隨時隨地從客房內獲取協助或資訊的最快捷方式。
香港：賓客可於辦理入住前，前往前台洽詢行李寄存服務。
新加坡：賓客可透過iPad上的虛擬接待員查詢行李寄存服務。只需說聲「Hi」即可獲得協助。
日本：本店不提供行李寄存服務。旅客可使用車站投幣式置物櫃，大型車站提供更多選擇。此方式過往深受旅客好評。查詢日本置物櫃位置請瀏覽 www.coinlocker-navi.com。非日語使用者建議使用翻譯應用程式。
一尚酒店物業不提供現場停車位。附近設有公共停車場，需支付少量費用。
如需更多資訊或協助，請透過 聯絡頁面聯繫客戶服務部門 。
公寓住宿期間，每間單位均配備專屬信箱。若需處理大型包裹或特殊配送事宜，請透過一尚酒店應用程式或以下連結聯繫客服中心：https://www.dash.co/en/contact-us
每間單位均配備齊全傢俱及設備：
廚房必需品
冰箱與微波爐
熨斗與熨衣板
基本洗漱用品
電視與空調
室內洗衣設施
一切您所需的便利舒適生活體驗。
是的。水電瓦斯等公用事業費用均包含在內，但設有上限額度。具體細節請參閱您的租賃合約。
多數物業的最低入住期限為一個月，具體依當地法規而定。在新加坡，最低入住期限為三個月。若需入住少於一個月，您可預訂我們旗下Dash Hotels的客房，該品牌專為短期住宿提供服務。
您需提供有效身份證明文件（如護照或簽證），以符合當地法規並於入住前完成預訂手續。
為確保您的預訂，需支付一個月租金作為押金。根據租約條款，押金將於退房後30天內退還。
付款截止日期可能因您的入住日期而異。您的租約將載明固定的每月付款日期。 如需更多詳情或協助，請查閱您的帳單或聯絡客戶服務。
您可透過銀行轉帳或信用卡付款。我們將寄送附有付款說明的詳細發票給您。
若需協助，請透過一尚酒店應用程式聯繫客服團隊，或掃描房內QR碼獲取支援。
根據您的租賃協議條款，提前終止租約通常不予允許。若您對帳戶有任何疑問或需要協助，我們的客戶服務團隊隨時為您提供支援。
續租需視房源狀況而定。 我們團隊將在租約到期前主動聯繫您，討論續約方案並為您簡化流程。
您的租金已涵蓋月租費及上限公用事業費，絕無隱藏費用。若需額外服務（如加倍清潔、額外寢具或延遲退房），可依需求安排並可能產生附加費用。
線上簽署租約通常是指您透過電子郵件收到租約文件，在手機或電腦上打開，審閱條款，並填寫所需欄位，例如姓名、日期、姓名縮寫及電子簽名。在 Dash Living，這意味著您可以遠端完成整個租賃步驟，所有文件皆線上整理妥當，並可隨時存取已簽署的協議，無需列印、掃描或親自會面。
一個月的公寓租賃入住流程通常很簡單：完成預訂或簽署租約、提交身分證明及相關文件、支付首月租金及任何所需的押金或費用，然後確認入住日期、領取鑰匙及了解房屋規則。在抵達前，大多數租客也會確認包含項目，例如水電、Wi-Fi、家具和清潔服務，因為短期住宿節奏較快，較無時間另行安排額外事項。入住當天，標準步驟是進行房間巡視或填寫入住檢查清單，檢查單位狀況、記錄任何既有損壞並拍照，以便從第一天起就有完整的紀錄。 行政手續通常在入住前辦理。常見文件包括護照或政府核發的身分證、收入或工作證明、銀行資料、前房東的推薦信，有時還包括寵物紀錄或保證人的文件。許多營運商也會要求您確認租客保險、付款方式，以及是否需要停車場或使用服務電梯搬運大型行李或家具的通行說明。 對於 Dash Living 的一個月住宿，流程通常更簡便，因為公寓已配備全套家具，且水電、Wi-Fi 等基本生活必需品皆已包含在內。這意味著更少的生活設定電話聯繫、更少的手續轉移，以及更快的入住流程，對於外籍人士、數位遊牧族、學生以及任何需要在緊迫時間內搬遷的人來說尤其有幫助。
最明確的重點是，Dash Living 主打透明且固定的價格，而非議價式的租金討論。如果您希望保有彈性，正確的做法是直接詢問團隊關於特定房源、住宿長度及空房情況，但不應預設列出的租金是可以議價的。 官方明確說明的部分是租金周邊的成本結構。Dash Living 表示租金已涵蓋每月費用及上限額度的水電費，無隱藏收費，且公司強調不收取仲介費。至於入住部分，Dash Living 要求支付一個月租金作為押金，外加一筆小額的水電押金，這使得初期成本比那些充滿各種額外費用的傳統租賃更加一目了然。 實際的價值在於已經打包好的配套內容。Dash Living 的單位均為全家具配置，基本上只需帶著行李箱即可入住，且高速 Wi-Fi 從第一天起就已安裝就緒。這也省去了購買家具或自行申請網路等常見的開通成本。在 Dash Living 於香港、新加坡及日本推出的服務式居住模式中，這種簡便性正是其核心：更少的意外費用、更少的開通麻煩，以及更清楚了解每月款項的用途。
是的，兒童可以入住 Dash Living，但具體政策取決於物業、房型及居住規則。部分 Dash Living 的房源明確適合家庭入住，且特定住所歡迎所有年齡層的兒童。例如，某些日本物業的兒童政策歡迎所有年齡層的兒童，但 3 歲及以上的兒童將按成人標準收費。 您也可以在 Dash Living 的房源組合中找到適合家庭的選擇。我們提供部分全家具配置的公寓，據悉這些住宿選項適用於單身人士、情侶以及帶小孩和寵物的家庭。這對於希望擁有「可直接入住」的家、而非傳統長期租賃模式的家長來說非常實用。 因此，簡短的答案是肯定的：在許多情況下，兒童可以入住 Dash Living。但在預訂前，特別是如果您是以家庭為單位入住，最好先確認特定物業的兒童政策、住客人數上限及床位配置。
是的。Dash Living 的公寓非常適合學生，因其結合了靈活的住宿期限與可立即入住的住宅，讓您能迅速安頓下來，專注於學業，而無需從零開始佈置公寓。無論是交換學生、學年制學生、實習生，或是任何需要短租或長租的人士，都能找到合適的選擇，房源範圍涵蓋短期住宿的酒店式住宅到長期租賃。 您可以從實際的優惠方案中看到其針對學生的焦點。Dash Living 在東京和香港均推出了專屬的 2026 年學生優惠，並在新宿、池袋、日本橋、尖沙咀、上環、中環、旺角及油麻地等區域推薦適合學生的物業。這些學生專屬頁面的定價有所不同，讓學生根據城市和房型擁有明確的入門選擇。 日常生活的配置使其非常切合學生生活。租金包含全家具空間和高速 Wi-Fi，許多房源還配有設備齊全的廚房、水電費、冷氣、衣櫃以及每週清潔服務；根據 Dash 的資料，除日本外，其他地區均包含家政服務和維修。Dash 還強調提供 7 天支援服務、部分學生導向房間配備可選書桌，以及社群式居住體驗，這對於留學生來說特別有幫助，既能享有隱私，又能擁有內建的社交網絡。
Dash Living 適合在城市中工作的專業人士、外籍人士、數位遊牧族、學生以及商務旅客，特別是那些在香港、新加坡或日本尋求靈活且可立即入住住所的人士。對於住宿期間從數晚到數個月不等的族群來說尤為合適，因為房源均為全家具配置，並包含水電、Wi-Fi 及定期清潔服務，大幅減少了入住前的準備工作及行政手續。此外，它也適合那些希望享受便利、無須簽訂傳統長期租約，同時又想透過會員福利、共享空間以及與志同道合者舉辦的社群活動來增添社交生活色彩的住客。
在 Dash Living，水電等公用事業費用通常已納入整體居住方案中，因此住客每月的開銷更加可預測，無需再分別處理不同供應商的帳單、抄表讀數及各種一次性費用。對於希望快速入住並清晰規劃預算的人來說，這是一種更加簡便的模式。 除了費用清晰外，實際的優勢在於便利性。Dash Living 在香港、新加坡及日本的房源均為全家具配置，且通常將水電、Wi-Fi 整合在一個「可立即入住」的套裝方案中。對於城市專業人士、外籍人士、數位遊牧族及學生而言，這意味著您無需花時間解讀服務費、能源費及其他帳單細項，而是能將更多心力放在安頓這個第一天就能正常運作的家中。
在大多數情況下，長期租賃的每晚平均成本實際上比飯店更實惠，這使得它成為長期住宿更明智的選擇。雖然飯店會針對其服務收取高額溢價，但 Dash Living 提供了更具性價比的提案：您能以更低、更可預測的月租費用，獲得一整套飯店式的設施——包含水電、高速 Wi-Fi，以及在某些市場提供的每週清潔服務。 這正是我們彈性的服務式居住模式真正脫穎而出的地方。您無需為飯店客房支付高昂的每日房價，而是可以享受專為長期舒適生活設計的全家具配置、可立即入住的住宅。它結合了人們喜愛的飯店便利性及服務，以及公寓的空間感和穩定性，但卻沒有傳統 6 至 12 個月租約的財務負擔。對於在香港、新加坡及日本的城市專業人士和外籍人士而言，Dash Living 實現了兩全其美：以極低於飯店的價格，享受同等級的服務。
共居（Co-living）與服務式公寓的主要差異在於您保留多少私人空間，以及願意分享多少公共空間。在共居模式中，您通常租用私人的臥室或小型套房，但需與他人共用廚房、交誼廳或工作區等空間，因此這種體驗更具社交性，且通常更符合預算考量。服務式公寓則通常是作為一個獨立完整的單位出租，擁有私人的廚房、浴室和起居空間，如果您追求更高的隱私性和獨立性，這會是更合適的選擇。 在實際應用上，共居是圍繞著社群與彈性而設計的。針對此類別的研究顯示，共居空間通常包含交誼廳、共同工作區、健身房和露台等共享設施，且部分營運商採用房間單間出租的模式，而非要求您承租整間公寓。產業報告也指出，許多共居單位的坪數較為緊湊——平均約為 19 平方公尺——因為共享的公共空間分擔了傳統服務式公寓中私人客廳或廚房的功能。 在 Dash Living，這種差異在日常生活中感受得非常明顯。住客不僅能享有全家具配置的住所、包費制水電、Wi-Fi 及每週清潔服務，還能在香港、新加坡及日本享受會員福利與社群活動。因此，如果您想要一個配備完善且具都市社交風格的居住地，共居會是明智之選；如果您偏好更私密、飯店式的住宅環境，服務式公寓通常會更適合您。
是的，新加坡 Dash Living 的房源是否配備私人廚房，會依房型與物業而有所不同。整租單位與部分套房通常配有完整廚房或小型廚房（kitchenette），而 co-living 房型則一般提供共用廚房。
這些廚房配置讓住客無論是在私人空間或共享空間，都能方便地準備餐食。這種靈活性特別適合長期居住。Dash Living 提供最短3個月起的入住選擇，並採用一價全包模式，包含家具、水電、高速 Wi-Fi、清潔與維修服務，帶來更便利且如家般的居住體驗。